Légal
Nos documents légaux
Tout ce qui régit votre utilisation de HelpingHands, au même endroit. Chaque document est disponible en français, en néerlandais et en anglais ; en cas de divergence, la version néerlandaise prévaut.
Conditions essentielles
Les contrats entre vous et VDGT Consultancy BV.
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Conditions Générales (Demandeurs)
Les conditions qui s'appliquent lorsque vous réservez de l'aide sur la plateforme.
Version 1.7 En vigueur: 20 mai 2026
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Conditions Générales (Helpers)
Les conditions qui s'appliquent lorsque vous proposez de l'aide sur la plateforme.
Version 1.7 En vigueur: 20 mai 2026
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Accord de Prestation de Services
Le contrat par session entre demandeur et helper, pour lequel VDGT Consultancy BV est l'intermédiaire technique.
Version 1.6 En vigueur: 20 avril 2026
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Données et cookies
Comment nous traitons vos données personnelles.
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Politique de Confidentialité
Quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et vos droits selon le RGPD.
Version 1.6 En vigueur: 20 avril 2026
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Politique de Cookies
Les cookies que nous utilisons sur le site et le tableau de bord d'administration, et comment les gérer.
Version 1.6 En vigueur: 20 avril 2026
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Communauté et équité
Règles de conduite et égalité de traitement sur la plateforme.
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Règlement Intérieur & Politique de Modération
Ce que nous attendons de chacun sur HelpingHands, et comment fonctionnent la modération et le retrait.
Version 1.6 En vigueur: 20 avril 2026
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Politique d’anti-discrimination
Notre politique de tolérance zéro contre la discrimination, avec les bases légales belges et les recours externes.
Version 1.0 En vigueur: 20 avril 2026
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Règlement d’évaluation
Ce qui rend un avis valide, comment les avis sont modérés, et le droit de réponse du helper.
Version 1.0 En vigueur: 20 avril 2026
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Site web
Conditions qui s'appliquent uniquement au site public.