Juridisch
Onze juridische documenten
Alles wat uw gebruik van HelpingHands regelt, op één plek. Elk document is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Frans; bij tegenstrijdigheid prevaleert de Nederlandstalige versie.
Kernvoorwaarden
De overeenkomsten tussen u en VDGT Consultancy BV.
-
Algemene Voorwaarden (Hulpzoekers)
De voorwaarden die gelden wanneer u hulp boekt op het platform.
Versie 1.7 Geldig vanaf: 20 mei 2026
Lees
-
Algemene Voorwaarden (Helpers)
De voorwaarden die gelden wanneer u hulp aanbiedt op het platform.
Versie 1.7 Geldig vanaf: 20 mei 2026
Lees
-
Dienstverleningsovereenkomst
Het contract per sessie tussen hulpzoeker en helper, waarbij VDGT Consultancy BV optreedt als technische tussenpersoon.
Versie 1.6 Geldig vanaf: 20 april 2026
Lees
Gegevens en cookies
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
-
Privacyverklaring
Welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en uw rechten onder de AVG.
Versie 1.6 Geldig vanaf: 20 april 2026
Lees
-
Cookiebeleid
Welke cookies wij gebruiken op de website en het admin-dashboard, en hoe u ze beheert.
Versie 1.6 Geldig vanaf: 20 april 2026
Lees
Community en eerlijkheid
Gedragsregels en gelijke behandeling op het platform.
-
Huisregels & Moderatiebeleid
Wat wij verwachten van iedereen op HelpingHands, en hoe moderatie en takedown werken.
Versie 1.6 Geldig vanaf: 20 april 2026
Lees
-
Antidiscriminatiebeleid
Ons zero-tolerancebeleid tegen discriminatie, met Belgische rechtsgronden en externe meldpunten.
Versie 1.0 Geldig vanaf: 20 april 2026
Lees
-
Evaluatiereglement
Wanneer een beoordeling geldig is, hoe beoordelingen gemodereerd worden, en het recht van antwoord van de helper.
Versie 1.0 Geldig vanaf: 20 april 2026
Lees
Website
Voorwaarden die enkel gelden voor de publieke website.